Conditions générales d'utilisation

A partir du Site, l’Internaute peut notamment : 

- Découvrir les articles et services proposés par La Perle des Dieux

- Effectuer des achats selon les modalités prévues par les Conditions générales de vente du Site

- Suivre son compte Fidélité et son historique d’achat

L’Accès au Site est gratuit pour tout Internaute. Ainsi tout Internaute peut gratuitement consulter les produits référencés sur le Site.

Certaines fonctionnalités telles que la commande de produits, le suivi de commande, l’historique d’achat et le compte fidélité nécessitent la création d’un compte et sont réservées aux Clients.

La création du compte est gratuite pour le Client. Ce dernier s’engage à fournir à La Perle des Dieux des données exactes et à jour. Le Client ne peut créer qu’un seul compte Client sur le Site.

Le compte Client est personnel. Dès lors, le Client est responsable de toute action réalisée à compter de son compte.

Il est de la responsabilité du Client d’avertir le service clients de La Perle des Dieux s’il remarque une utilisation frauduleuse de son compte ou suspecte que ses identifiants aient pu être divulgués. En effet, La Perle des Dieux n’a pas la possibilité de vérifier l’identité des personnes ayant accès au Site et au compte du Client.

Par conséquent, La Perle des Dieux décline toute responsabilité quant à une utilisation frauduleuse du compte client par un tiers.

Le Client peut demander la suppression de son compte. Pour ce faire celui-ci doit s’adresser au service clients de La perle des Dieux via le formulaire de contact. 

Le Client reconnait qu’en cas de suppression de son compte pour quelque cause que ce soit, il n’aura plus accès à l’intégralité des fonctionnalités du Site et notamment à la possibilité de commander les Produits ou d’avoir accès à son historique d’achats

Les données collectées par le Vendeur sur le Site sont nécessaires à la gestion de la commande et des relations commerciales, notamment les informations liées au compte de fidélité du client.

Un Adhérent peut, à tout moment, refuser de recevoir les communications relatives à La Perle des Dieux (email ou sms) en se désabonnant :

● Soit via le lien de désabonnement présent en bas des emails 

● Soit via le stop SMS

● Soit via son compte client accessible depuis le site Internet

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de ses données personnelles :

- Par courrier et en justifiant de son identité, à La Perle des Dieux ZI de La Bégaudière, 49 Rue des Couvreurs, 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie

- Via le formulaire de contact 

La Perle des Dieux a ouvert ce site pour l'information personnelle de ses utilisateurs.

Aucune exploitation commerciale même partielle de son contenu, ses données chiffrées ou non, qui y sont présentées ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de La Perle des Dieux.

L'ensemble de ce site constitue une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Aucune reproduction et/ou représentation, partielle ou intégrale, ne pourra en être faite sans l'accord préalable et écrit de La conserverie la Perle des Dieux.

La dénomination " la Perle des Dieux ", le logo, les slogans, sont, sauf indication particulière, des marques déposées.

Toute reproduction, utilisation et/ou modification qui en serait faite sans l'accord préalable et écrit de La Perle des Dieux est susceptible d'en constituer la contrefaçon et d'être poursuivi devant les tribunaux compétents. L'ensemble des éléments graphiques, des campagnes de communication, affiches, films, dessins, photographies, images, textes, séquences animées sonores ou non, logos, marques, noms de produits, représentés sur ce site Internet sont protégés par le Code de la propriété Intellectuelle. A ce titre, tout téléchargement, toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, et/ou transformation, partielles ou intégrales, ou transfert sur un autre site ou sur quelqu' autre support (papier, support numérique, film, etc...) sont strictement interdits.

Les liens hypertextes externes mis en place dans le cadre du présent site et les contenus des sites de tiers vers lesquels ils pointent ne sauraient engager la responsabilité de La Perle des Dieux.

En cas de demande ou de réclamation relative au Site, l’Utilisateur peut contacter le service client La Perle des Dieux via le formulaire de contact . 

Pour pouvoir adhérer au Programme, le client doit posséder ou procéder à l’ouverture d’un compte La Perle des Dieux en boutique, sur notre site internet ou par téléphone.

L’adhésion au Programme est gratuite à l’exception des coûts de connexion à internet nécessaires à l’utilisation du site ou au coût de l’appel téléphonique (prix d’un appel local).

Les frais de connexion à internet ou de l’appel téléphonique sont à la charge exclusive de l’Adhérent. 

L’adhésion au programme est automatique dès lors que le compte est créé par le client.

Le Programme est dématérialisé. Via son adresse email, le client peut retrouver ses points et le montant de sa cagnotte directement sur le site web dans son compte client.

L’adhésion au programme est strictement personnelle et ne peut bénéficier à une autre personne. L’Adhérent ne peut ni donner, ni prêter sa carte à un tiers. Il ne peut créer son compte qu’une seule fois.

En cas de doute sur le respect des présentes Conditions générales, La Perle des Dieux se réserve le droit de demander un justificatif d’identité au porteur de la carte de fidélité et/ou de ne pas attribuer les points ou autres bénéfices liés au Programme.

Afin de devenir Adhérent au Programme, un client doit ouvrir un compte La Perle des Dieux en renseignant les champs suivants dont certains sont obligatoires :

● Civilité

● Prénom

● Nom 

● Adresse email valide 

● Mot de passe

Une fois son compte crée, un Adhérent peut, à tout moment, refuser de recevoir les communications relatives à la Perle des Dieux (newsletter ou sms). Dans ce cas, il ne recevra plus non plus ses informations liées à son compte de Fidélité (montant de sa cagnotte, chèque de bienvenue, offre anniversaire). Mais il pourra continuer à cumuler des points lors de ses achats et suivre le montant de sa cagnotte en boutique ou sur son compte client web.

Ci-dessous les avantages du programme de Fidélité La Perle des Dieux : 

- Lors de son adhésion au programme de fidélité, le client perçoit automatiquement 20 points de Fidélité.

- A chaque euro dépensé (hors frais de port), il reçoit 1 point sur son compte fidélité

- Chaque année, il reçoit par email une offre pour son anniversaire

Pour utiliser ses points de fidélité, le client doit atteindre le 1er palier de 50 points. Tous les 50 points, les points sont transformés en cagnotte de 1.50€. La cagnotte est valable 14 mois.

Pour générer ou dépenser des points de fidélité, le client doit : 

- S’identifier auprès du vendeur La Perle des Dieux en boutique lors de l’encaissement en précisant son nom et prénom et son adresse email. 

- Se connecter à son compte web avec son email et mot de passe. La génération des points de fidélité sur le compte du client est automatique dès lors qu’un achat internet est effectué. Pour dépenser ses points de fidélité, il suffit, lorsque le client est sur son panier de cliquer sur le bouton « utiliser ma cagnotte ». Dans le cas où le client clique sur « utiliser ma cagnotte » mais ne va pas au bout de son panier, il pourra retrouver le montant de cette remise fidélité dans son espace client dans la rubrique « mes bons de réduction ». Celui-ci sera valable 14 mois à compter de la date où le client a transformé sa cagnotte en bon de réduction.

Sur internet, la cagnotte ne peut pas être utilisée partiellement mais uniquement dans son intégralité. Si la cagnotte est supérieure au montant du panier, alors elle ne peut pas être utilisée sur le site internet.

Dans le cadre du Programme, l'adhérent peut modifier ses informations personnelles via la section “mon compte” du site internet ou directement en boutique. 

La Perle des Dieux se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales du Programme ou de mettre fin à celui-ci à tout moment sans qu’il ne soit nécessaire pour elle de justifier sa décision.

Toute modification substantielle des présentes fera l’objet d’une notification préalable dans un délai raisonnable, par le moyen de communication choisi par La Perle des Dieux, aux Adhérents.